Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek


Ön a BEST UNIVERSAL Kft. webáruházában leadott megrendelésével a BEST UNIVERSAL Kft. vásárlója lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat. A webáruházon keresztül történt elektronikus rendelés leadásával még nem jön létre szerződés, a megrendelés teljesítéséig szabadon és következmények nélkül módosítható, illetve lemondható a megrendelés. Erre telefonon, elektronikus és levélben egyaránt van lehetőség.

Az áru megvásárlása során jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre a BEST UNIVERSAL Kft. és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban Megrendelő) között.

A Megrendelő a rendelés leadásának véglegesítésekor fogadja el ezen szerződés feltételeit.

Az „Általános szerződési feltételek” és a honlapunk nyelvezete magyar.
A szerződés megkötésének illetve a szerződésnek a lehetséges nyelve: magyar

Az eladó:

BEST UNIVERSAL Kft.
Székhely: 2030 Érd, Fehérvári út 8.
Számlázási cím: 2030 Érd, Fehérvári út 8.
Telephely: 2030 Érd, Fehérvári út 8.
Telefon: +36 (20) 345-3520
E-mail: info@kandallo1.hu
Adóigazgatási szám: 13764818-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-108851 – Pest Megyei Bíróság mint Cégbíróság

A szerződés tárgya:
A BEST UNIVERSAL Kft. által kandallok.eu néven üzemeltetett internetes áruházban található valamennyi készleten lévő árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg. Amelyik termék nincs készleten, az maximum 3 héten belül átvehető raktárunkban.

 

Vételár, fizetési feltételek:
Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely magyar forintban értendő és tartalmazza az általános forgalmi adót is. Amennyiben a Megrendelő megrendelést ad le egy termékre, úgy az eladó kötelezi magát, hogy a kiválasztott terméket a megrendeléskor érvényes végső fogyasztói áron (ezt az árat a megrendelésre küldött visszaigazolás tartalmazza) vagy, ha időközben a termék ára csökken, akkor a vásárló számára kedvezőbb áron szállítja ki a Megrendelőnek. Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes kondíciók vonatkoznak. A feltüntetett árak visszavonásig érvényesek. Amennyiben a kandallo1.hu webáruházában hiányosság vagy elírás lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk magunknak a jogot a hiba kijavítására. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk vevőinket az új adatokról. A vevő ezt követően vagy megerősíti a megrendelést vagy elállhat a szerződéstől.

A vételár kiegyenlítése:
A vételárat két különböző módon elégítheti ki a Megrendelő:,
Banki utalással a  K&H Bank 10403136-00005300-00000004 számlaszámra,
Személyes átvétel raktár áruházunkban (2030 Érd, Fehérvári út 8.).

Hétköznap 8-16 óráig.

Adatbeviteli hibák javításának technikai feltételei:
A kosárba rakott terméklistát megtekintheti a webáruházban, a fejlécen, jobboldalon a Kosár alatt elhelyezkedő „Indulás a kasszához” linkre kattintva. Itt lehetősége nyílik a „Mennyiség” adatbeviteli mezőben módosítani a rendelt mennyiséget, törölheti a terméket a kosárból, a törlés ikonra kattintva, valamint a módosítások után frissítheti a kosár tartalmát. A frissítés után a fizetendő végösszeg már helyesen jelenik meg a kosárban. Tovább haladva a rendelési folyamaton a számlázási, fizetési és a szállítási adatokat módosíthatja a beviteli mezőkben, majd a „Indulás a Pénztárhoz” gombra kattintva elmentheti a módosításokat.

A „Megrendelés megerősítése” gomb választásával véglegesítette rendelését, amely megérkezik rendszerünkbe. Ezután hamarosan megkapja a visszaigazoló e-mailt, amelyben még egyszer ellenőrizheti minden adatot megfelelően adott-e meg. Amennyiben ekkor fedez fel valamilyen hibát, akkor sincs semmilyen probléma, hiszen a rendelés semmilyen kötöttséget nem jelent az Ön számára. Ez esetben a módosítást viszont már csak ügyfélszolgálati munkatársunk tudja elvégezni, ezért a hibát – lehetőleg minél előbb – jelezze telefonon a 06-20-345-3520 telefonszámon vagy az info@kandallo1.hu.

Itt kiemeljük, hogy adatait bizalmasan kezeljük, és harmadik személynek nem adjuk ki (Ez alól kivételt képez a szállításhoz szükséges adatok átadása a szállítónak.)

Személyes adatok módosítása:
A személyes adatokat módosítani a „Bejelentkezés” menüpontban lehet, melyet a fejléc tetején talál.

Szállítási feltételek, határidők:
A RÜCZ KANDALLÓ WEBÁRUHÁZBAN történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
A Megrendelő adatainak megadásakor egy olyan szállítási címet kell közölni, ahol a megadott szállítási napon (a rendelés befogadásától számított 2-45 munkanap ) NAPKÖZBEN, 8.00-17.00 között fogadni tudják a küldeményt!
A kiszállítást megelőzően a BEST UNIVERSAL Kft. vagy a futárszolgálat értesítést küld a Megrendelőnek a kézbesítés várható időpontjáról. A Megrendelő felelőssége gondoskodni arról, hogy a jelzett időszakban az áru átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőzően legalább 24 órával visszajelezze, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára.

Amennyiben a rendelt termék valamelyike nincs raktáron, akkor a munkatársunk
e-mail-ben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni és mikor várható a szállítás.
Fontos megadni egy olyan telefonszámot is, ahol napközben akár cégünk, akár a futárszolgálat munkatársai elérhetik Önt a csomaggal kapcsolatos bármilyen esetlegesen felmerülő nehézségek kezelése érdekében.
Hétvégeken, csak felár ellenében, ünnepnapokon pedig nincs kiszállítás!
FONTOS! Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, a futárszolgálat értesítést hagy a következő kézbesítés időpontjáról, és a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén a futár ismét értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a küldeményt a jogosult átveheti.

Szállítási díjak:

Szellőzőrácsok, tüziszerszámok
Az egész országban 3.500.- Ft.

Garantáljuk, hogy minden esetben az Ön érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. A rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben a mi hibánkon kívül (például ha a Megrendelő nem ad meg telefonszámot és több e-mail-ünkre sem válaszol) nem tudjuk a rendelést kellő sebességgel feldolgozni. Minden olyan esetet, amikor a rendelést a mi vagy a beszállítónk hibájából nem teljesítettük vagy rontottuk el, teljes rugalmassággal kezelünk.

A megrendelt tételeket személyesen is átveheti raktáráruházunkban (2030 Érd, Fehérvári út 8.), ekkor nem kell a kiszállítási díjat megfizetni, és az átvétel várható időpontja a készlettől függően akár 24 órán belüli is lehet. Kérjük azonban, mindenképpen várja meg, hogy az átvétel időpontjáról értesítsünk, mert átvételt kizárólag ügyfélszolgálatunkkal telefonon előre egyeztetett időpontban tudjuk biztosítani!

Elállás: A PTK távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályai alapján a vevőnek lehetősége van a vásárolt áru átvételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben a használatba nem vett árut a vevőnek saját költségén kell visszajuttatni a 2030 Érd, Fehérvári út 8. alatti telephelyünkre. Az áru vételárát a törvényes határidőn belül (30 nap) készpénzben vagy átutalással visszafizetjük. Felbontott terméktől való elállást a törvények értelmében nem tudjuk elfogadni. Ezért kérjük ügyfeleinket, hogy a vásárolt terméket ne bontsák fel, csak akkor, ha már meggyőződtek róla, hogy azt kapták amire számítottak és biztosan nem kívánnak élni elállási jogukkal. Egyedi termék vásárlása esetén ha az áru megérkezett telephelyünkre vagy már szállítás alatt van, a külföldi visszaszállítás költségét a megrendelő állja.

Általános feltételek:
Amennyiben a típuskandallókban (bármelyik kandallóburkolat) bármilyen változás történik (pl.: tűztérbetét), az méret-, formai- és arányváltozást okozhat. Cégünkön kívülálló késedelmes teljesítésért, a márvány, mészkő és gránit mintázatáért, színárnyalatáért, különösen a vörös és zöld márványok esetében előforduló rétegződési anyaghiány miatt felelősséget nem tudunk vállalni. Felhívjuk megrendelőink figyelmét, hogy a faperemek, különösen a gerenda jellegűek, nagymértékben repedezhetnek, és vastagságuk csökkenhet. A részletes garanciális feltételek a termékhez csatolt garancialevélben találhatóak.
Az árak a kandallóburkolat kő és esetleg fapárkány anyagát tartalmazzák. Nem tartalmazzák az építéshez szükséges építőanyagokat és a kürtőrészt (felső kúprész), a kandallóburkolatok “lapra szerelt állapotban kerülnek átadásra amennyiben nem rendel építést is a burkolathoz.

BEST UNIVERSAL Kft. fenntartja a jogot a termékleírásban közölt rendelkezésre bocsátási határidő módosítására a raktárkészlet változásainak függvényében.